Exclusive
Apakah strategi loyalitas emosional lebih efektif daripada pendekatan transaksional?
Apakah strategi loyalitas emosional lebih efektif daripada pendekatan transaksional?
Satu dari tiga pelanggan di APAC bergabung dengan program loyalitas untuk membangun hubungan yang langgeng.
Melihat lebih dekat pendekatan digital oleh The Mall Group
Mereka telah memperkenalkan layanan inovatif seperti 'chat and shop' dan 'call to order.'
Mengembangkan budaya kolaborasi melalui desain generatif AI
Direktur Kreatif dwp menjawab apa yang akan terjadi selanjutnya bagi desainer dengan integrasi AI dalam arsitektur.
3 pilar yang membentuk masa depan ritel di Asia Tenggara
Peritel didorong memprioritaskan digitalisasi, inisiatif pengalaman, dan keberlanjutan untuk tetap kompetitif.
Bagaimana peritel dapat menyeimbangkan strategi omnichannel dengan preferensi konsumen terhadap toko fisik?
Kurang dari setengah konsumen APAC lebih memilih berbelanja online, tetapi kebanyakan masih bergantung pada toko fisik.
GM Criteo menyebut media ritel sebagai alat meningkatkan perjalanan pelanggan
Ini juga mendorong konversi dan loyalitas pembeli.
Teknologi dan personalisasi mendorong e-commerce di Indonesia
3 eksekutif ritel membandingkan catatan tentang pertumbuhan pesat e-commerce yang didorong oleh teknologi di Retail Asia Forum.
PT ABC President Indonesia mempromosikan ritel dengan kampanye personalisasi digital
COO Dwi Hatmadji menyampaikan strategi keterlibatan Gen Z dan milenial yang sukses di Retail Asia Forum 2024.
Apa yang dibutuhkan brand baru untuk sukses di pasar Asia
Sensitivitas harga tetap menjadi faktor kritis terutama dalam kategori penting seperti makanan dan minuman.
Mengadopsi ritel hyperlocal di Indonesia
Retail Asia Forum di Jakarta membahas kompleksitas penerapan strategi ritel hyperlocal di negara yang beragam seperti Indonesia.
AI mempromosikan perubahan besar dengan reinvensi korporat
Chief digital Siam Piwat Group memuji kekuatan transformatif AI dalam meningkatkan nilai pelanggan, personalisasi, dan kepercayaan brand.
Bagaimana peritel menggunakan AI dalam mengubah pengalaman berbelanja?
Satu dari dua responden menyatakan keinginan untuk memiliki 'klon' AI yang mengelola tugas-tugas mereka, termasuk berbelanja.
Masa depan ritel Indonesia terletak pada blended approach
Para pemimpin industri membahas strategi inovatif untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang di Retail Asia Forum 2024.
Dampak GenAI pada ritel berkembang lebih cepat dari yang diharapkan
Peritel kini memanfaatkan GenAI untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam komunikasi, pemasaran, dan operasional.
CEO Lotte Mart mengungkapkan strategi revitalisasi toko
Tata letak toko diperbarui, memprioritaskan FMCG di depan yang kini menempati 80% ruang, naik dari 70%.
Apa yang Selanjutnya bagi Levi’s di Asia Tenggara?
Mengeksplorasi bagaimana brand ini memanfaatkan basis konsumen yang beragam dan berkembang di kawasan.
Bagaimana peritel menyeimbangkan biaya pengembalian cross-border dan kepuasan pelanggan?
Di India, misalnya, tiga dari lima konsumen menginginkan pengembalian gratis yang menimbulkan tantangan bagi peritel.
Resource Center
Read Here
Advertise
Sign Up
Event News
A unified customer experience across both physical and digital platforms is crucial.
