, Southeast Asia
731 views
Shutterstock photo

3 pilar yang membentuk masa depan ritel di Asia Tenggara

Peritel didorong memprioritaskan digitalisasi, inisiatif pengalaman, dan keberlanjutan untuk tetap kompetitif.

 

INTERFACE digital baru, ritel pengalaman, dan ritel yang bertanggung jawab kini menjadi pendorong utama yang membentuk masa depan ritel di Asia Tenggara. Demikian menurut Quan Yao Peh, analis senior di Channels Practice di Euromonitor International.

Di Retail Asia Forum di Shangri-La, Bangkok, Quan memberikan gambaran tentang keadaan ritel saat ini di Asia Tenggara, menekankan dampak berkelanjutan dari tantangan biaya hidup terhadap sentimen konsumen.

“Bagaimana keadaan ritel saat ini di Asia Tenggara? Di Euromonitor, kami percaya bahwa ritel kini berada di era pasca-pandemi,” katanya. “Tantangan biaya hidup terus menjadi perhatian utama bagi banyak konsumen di kawasan ini.”

“Ini benar-benar disebabkan oleh dampak kenaikan harga dan iklim makroekonomi yang suram yang memengaruhi keputusan pengeluaran dan sentimen pengeluaran konsumen,” lanjutnya.

Indonesia dan Vietnam muncul sebagai pasar ritel yang sangat penting, secara kolektif menguasai lebih dari 50% dari nilai penjualan ritel di kawasan tersebut.

Dorongan digitalisasi

Berdasarkan penelitian terbaru dari Euromonitor, Quan menguraikan temuan kunci di berbagai kategori ritel. Lonjakan dalam format grosir modern, yang didorong oleh kenyamanan dan variasi produk, ditekankan bersama dengan keharusan bagi peritel untuk memperkuat kemampuan digital mereka dalam memenuhi preferensi konsumen yang berkembang.

Quan juga mencatat lanskap e-commerce yang sedang berkembang, menyoroti peran teknologi inovatif seperti AI dan social commerce dalam meningkatkan pengalaman berbelanja dan mendorong keterlibatan konsumen.

Analis senior tersebut juga menunjukkan bagaimana peritel memanfaatkan AI, teknologi imersif, dan inisiatif kolaboratif untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dan menarik.

“Konsumen kini mengharapkan toko tidak hanya menjadi tujuan transaksi, tetapi juga menjadi tempat di mana mereka dapat terlibat dalam pengalaman, di mana mereka dapat berinteraksi dengan brand dan komunitasnya,” kata Quan.

Mengintegrasikan keberlanjutan

Quan juga menekankan pentingnya praktik ritel yang bertanggung jawab dalam mendorong dampak lingkungan dan sosial yang positif. Ini mencakup berbagai elemen seperti lingkungan, sumber yang etis, transparansi, dan lainnya.

“Berdasarkan survei industri kami tentang keberlanjutan, kami percaya bahwa saat ini, lingkungan masih menjadi area utama yang mempengaruhi prioritas keberlanjutan bisnis di kawasan ini,” ujarnya.

Quan mengatakan peritelr di Asia Tenggara sedang memasukkan keberlanjutan ke dalam strategi bisnis inti mereka, mulai dari sumber yang etis hingga inisiatif pemberdayaan komunitas. Contoh-contoh termasuk platform SeaVerse dari Central Retail, yang menunjukkan inovasi ritel, serta inisiatif Watson di Filipina dan Toko Padai di Indonesia, yang menekankan semakin pentingnya keberlanjutan.

Ke depan, Quan memprediksi pertumbuhan berkelanjutan di sektor ritel Asia Tenggara, didorong oleh ekspansi ekonomi dan e-commerce.

“Digitalisasi, pengalaman, dan keberlanjutan akan terus menjadi prioritas utama yang mendorong masa depan ritel di kawasan ini,” kata Quan. “Kami percaya bahwa penting untuk bertindak sesuai dengan prioritas ini untuk memastikan bisnis  tetap relevan... tetap menjadi pengalaman berbelanja yang diutamakan oleh konsumen di lanskap online yang semakin kompetitif.”

Follow the link for more news on

Dear Me Beauty berencana membuka flagship store

Store ini dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan pasar yang lebih luas.

Kawan Lama Indonesia mengaburkan batas antara belanja online dan offline

Pengunjung  platform e-commerce grup, Ruparupa.

Toys ‘R’ Us Asia mengandalkan ‘Kidult’ untuk mendorong penjualan mainan

Remaja dan orang dewasa berusia 12 tahun ke atas semakin banyak membeli brand mainan ikonik dari era 80-an dan 90-an.

MINISO membuka toko terbesar di dunia di Jakarta

Peritel asal Cina, MINISO, menargetkan ekspansi hingga 1.

PUMA bidik konsumen muda tech-savvy di TikTok

Produsen pakaian olahraga terbesar ketiga di dunia ini memanfaatkan influencer lokal untuk terhubung dengan pasarnya.

Mengapa e-commerce perlu beralih ke prioritas yang customer-centric

Pengalaman shopper yang terintegrasi di platform fisik dan digital sangatlah penting.

Bagaimana peritel dapat sukses menjangkau pasar Gen Z yang terus berkembang

Secara global, Gen Z diperkirakan akan memiliki total pengeluaran konsumen sebesar $12 triliun pada 2030.

K3Mart memadukan budaya Korea dan produk UMKM lokal dalam satu gerai

Convenience store itu menyediakan perbandingan produk impor dan produk lokal sebesar 50:50 di 30 outlet mereka.

Bagaimana L’Oréal memanfaatkan teknologi digital untuk menjadi ‘beauty life companion’

Menggabungkan data, kreativitas, dan teknologi mutakhir untuk membentuk ulang pengalaman konsumen.