Pasar perawatan hewan peliharaan melejit di Singapura

Mereka menghabiskan uang untuk pelajaran renang, yoga hewan, pilates, dan lainnya.

Orang-orang yang memperlakukan hewan peliharaan dengan tingkat perhatian, perawatan, dan kemewahan yang lebih tinggi mendorong permintaan akan produk dan layanan hewan peliharaan premium di Singapura, seiring semakin banyak pemilik yang menganggap hewan peliharaan mereka sebagai anggota keluarga.

“Meski volume produk perawatan hewan peliharaan yang terjual relatif stabil, nilai pasar telah meningkat tajam,” kata Daniel Choy, CEO Petico dan Perromart, kepada Retail Asia. “Rata-rata pengeluaran per hewan peliharaan mencapai sekitar S$195 per bulan, peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.”

Pasar perawatan hewan peliharaan di Singapura diproyeksikan tumbuh sebesar 22% menjadi S$111,9 juta tahun ini dibandingkan tahun 2020, menurut Pet Fair Southeast Asia.

Di antara pasar-pasar Asia Tenggara, Singapura berada di garis depan dalam tren premium perawatan hewan peliharaan, ujar Choy, seraya menambahkan bahwa meskipun pasar ini kecil, nilainya sangat tinggi.

“Meskipun jumlah penduduknya hanya enam juta, pasar perawatan hewan peliharaan di negara ini kira-kira setengah dari ukuran pasar Malaysia,” kata Choy melalui Zoom. “Singapura juga memiliki tingkat premium yang lebih tinggi dibandingkan pasar lainnya.”

“Makanan hewan peliharaan premium selalu berkaitan dengan PDB (produk domestik bruto) dan pendapatan yang dapat dibelanjakan. Jika mereka memiliki lebih banyak pendapatan yang dapat dibelanjakan, mereka cenderung mengeluarkan uang lebih banyak dan lebih baik untuk hewan peliharaan mereka,” tambahnya.

Di negara-negara maju di mana hewan peliharaan dihumanisasi, hewan peliharaan tidak lagi hanya sekadar kucing atau anjing; hewan peliharaan menjadi seperti anak atau bayi, kata Choy.

Hal ini mendorong peningkatan pengeluaran untuk kesehatan dan kebugaran hewan peliharaan.

“Selain kebutuhan dasar seperti makanan hewan, ada pergeseran menuju produk kesehatan dan kebugaran,” kata Choy. “Pasar hewan peliharaan yang lebih maju cenderung lebih banyak mengeluarkan uang untuk suplemen dan produk-produk kebugaran.”

Ia menyebutkan bahwa konsumen kini juga mencari pilihan makanan yang lebih alami, organik, dan mentah. Harga premium untuk makanan anjing dan kucing telah meningkat selama beberapa tahun terakhir, menunjukkan tren bahwa hewan peliharaan diperlakukan sebagai anggota keluarga, dengan pemilik yang ingin memberikan makanan yang lebih baik, tambahnya.

Di luar makanan, produk perawatan hewan berbasis teknologi semakin populer.

“Konsumen berinvestasi pada perangkat rumah pintar seperti kamera CCTV mini untuk memantau aktivitas hewan peliharaan mereka, alat makan pintar, dan toilet pintar,” kata Choy.

Beberapa orang bahkan bersedia membayar untuk penitipan hewan peliharaan dan layanan gaya hidup.

“Masa ketika pemilik hewan hanya menyewa pengasuh saat bepergian sudah lewat,” katanya. “Saat ini, bukan hanya penitipan — ada pelajaran berenang, sesi pelatihan, yoga, pilates, bahkan layanan antar-jemput seperti bus sekolah untuk anjing.”

Selain karena peningkatan kemakmuran, konsumen juga menjadi lebih cermat dalam hal nutrisi hewan peliharaan, ujar Choy. “Mereka tahu apa yang mereka inginkan. Mereka banyak melakukan riset. Mereka tahu mana bahan yang lebih baik dan nutrisi yang lebih baik untuk hewan peliharaan mereka. Akibatnya, konsumen bersedia membayar sedikit lebih mahal untuk produk yang lebih baik.”

Pangan yang lebih baik

Permintaan untuk makanan kucing basah premium terus meningkat, termasuk yang memiliki kandungan daging 90-95%, menurut Ashwin Sivarajah, Chief Security Officer di Perromart dan Petico.

Dia mengatakan pasar kucing tumbuh lebih cepat dibandingkan pasar anjing, dengan makanan hewan segar dan mentah mengungguli penjualan kibble di segmen anjing. Pertumbuhan ini didorong oleh fokus pada nutrisi, di mana pemilik hewan mengutamakan makanan yang lebih baik demi kesehatan hewan mereka.

Produk alami dan organik, serta pilihan yang disesuaikan dengan tahapan hidup dan ras tertentu, juga semakin populer, terutama di Singapura, di mana produk untuk hewan senior dan spesifik ras lebih umum dibandingkan di Malaysia.

Kebiasaan belanja juga berubah, dengan semakin banyak konsumen beralih ke e-commerce.

“Saluran online akan terus tumbuh,” kata Choy. “Lebih praktis, pilihan produknya lebih luas, dan semakin canggih dengan layanan langganan yang dipersonalisasi.”

Sementara itu, toko fisik berevolusi menjadi pusat layanan. Di Hong Kong, toko ritel tidak lagi sekadar menjual produk hewan peliharaan, melainkan juga menjadi penyedia layanan, katanya menambahkan.

“Sebagian besar pendapatan mereka sekarang berasal dari layanan grooming, penitipan harian, penginapan, dan layanan khusus seperti yoga dan perawatan wajah.”

Choy memperkirakan AI  akan memainkan peran yang lebih besar dalam perawatan hewan peliharaan. “Ada banyak kemungkinan solusi perawatan hewan berbasis AI,” ujarnya. “Konsultan perawatan hewan AI bisa memberikan rekomendasi, melacak riwayat pembelian, dan mengingatkan pemilik untuk mengisi ulang produk.”

Dia mengatakan AI juga dapat digunakan untuk memantau hewan peliharaan di rumah. “AI bisa melacak seberapa sering hewan makan atau buang air.”

Selain itu, keberlanjutan menjadi bidang pertumbuhan lainnya. “Kami melihat lebih banyak solusi pembuangan limbah yang biodegradable, makanan hewan ramah lingkungan, dan produk hewan peliharaan yang berkelanjutan,” tambahnya.