Konsolidasi antara retailers dan suppliers

Suppliers bahkan dapat menjadi pesaing retail di ruang e-commerce.

Menurut perusahaan logistik C.H. Robinson, perusahaan ritel dan pemasok di Asia Pasifik menuju ke arah konsolidasi untuk merampingkan produksi dan distribusi, dengan perusahaan manufaktur yang lebih besar serta memiliki posisi e-commerce yang kuat yang berfokus pada barang-barang penting atau dengan merek yang bagus tampaknya akan lebih diutamakan sebagai bagian dari inisiatif penghematan biaya, 

"Mengingat lanskap ekonomi saat ini, ada kemungkinan bahwa kita akan melihat pemain yang lebih kecil menjadi akuisisi potensial untuk pesaing yang lebih tangguh seperti platform belanja e-commerce," kata Director of Ecommerce Asia dari C.H. Robinson’s, Phil Teng, dalam sebuah wawancara dengan Retail Asia.

“Perusahaan dapat melihat konsolidasi sebagai cara strategis untuk membangun keunggulan kompetitif melalui peningkatan rantai nilai, memperoleh kemampuan kritis, dan membentuk aliansi yang kuat,” tambahnya.

Jika tidak diatur dengan benar, konsolidasi pasar berpotensi menyebabkan pasokan terbatas dan kurang menarik. Namun, itu juga dapat membawa hasil positif, seperti jangkauan geografis yang lebih besar. Lebih lanjut, pengecer yang lebih besar mungkin juga mendapatkan kemampuan penting seperti teknologi pelacakan logistik secara real-time, platform penjualan online yang lebih baik, dan kemampuan Internet of Things (IoT) serta sensor.

"Pada akhirnya, kegiatan konsolidasi ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik — yang juga dapat dihasilkan dari kolaborasi dengan penyedia logistik," kata Teng.

C.H. Robinson telah mengamati bahwa perusahaan-perusahaan bisnis-ke-bisnis (B2B) tradisional menjelajah ke ruang bisnis-ke-konsumen (B2C) dengan menjual produk mereka di platform e-commerce. “Mengingat hal ini, pengecer harus memperhatikan bahwa pemasok mereka akan segera menjadi pesaing mereka di kedua ruang," kata Teng.

Selain itu, ketidakstabilan permintaan diperkirakan akan terus menyebabkan masalah bagi perencanaan bisnis dalam enam hingga 12 bulan ke depan. Teng mengatakan bahwa pelanggan mereka telah berusaha untuk melakukan pemesanan baru karena mereka tidak dapat membuat perkiraan permintaan yang akurat. Ini sebagian besar disebabkan oleh faktor eksternal yang tidak terkendali - seperti permintaan konsumen dan ketersediaan pemasok.

Namun, masih ada peluang bagi pengecer untuk memanfaatkan data mereka untuk mendapatkan informasi berharga ke pasar. Secara khusus, teknologi yang memungkinkan informasi secara real-time dan solusi analisa prediktif diharapkan dapat membantu pengecer di masa mendatang. Bisnis juga dapat banyak berinvestasi dalam mengamankan traffic pelanggan online.

"Kita dapat mengharapkan lebih banyak investasi dalam alat data yang mutakhir dan solusi pintar bagi bisnis, serta ketergantungan yang tumbuh pada cloud computing dan solusi dari  Internet of Things sebagai bagian dari transformasi industri untuk bisnis ritel," kata Teng.

Rantai pasokan modern telah menghadapi beberapa tantangan baru-baru ini, mulai dari ketidakpastian transit hingga konsolidasi penyedia layanan serta pertimbangan terkait perang perdagangan. Pandemi telah menyebabkan lonjakan penjualan online, dan KPMG memperkirakan bahwa ritel online dapat mencapai 50% dari total barang yang dibeli pada tahun 2025, lima tahun lebih awal dari yang diperkirakan sebelumnya.

Di ASEAN, ini telah diamati dari platform e-commerce Lazada dan Shopee, yang telah mempercepat konstruksi logistik mereka di pasar-pasar utama seperti Thailand dan Indonesia.

Dengan persaingan yang ketat, akibat globalisasi dan meningkatnya lanskap e-commerce di Asia, Teng mencatat bahwa ada permintaan yang lebih tinggi untuk layanan logistik ritel. “Hari ini, seorang pengecer tunggal dapat mengandalkan jaringan pemasok dan mitra yang berlokasi di seluruh dunia; Namun, memastikan untuk dapat memenuhi kebutuhan logistik yang senantiasa berkembang bukanlah hal yang mudah, ”katanya.

Lonjakan pembelian online diperkirakan akan berlanjut bahkan setelah negara-negara melonggarkan pembatasan sosial (lockdown), dan dengan demikian e-commerce akan memainkan peran yang lebih besar dalam apa yang disebut new nornal. Dengan ini, pengecer dan pemain logistik didesak untuk mengubah cara mereka beroperasi, dari memperkirakan pergerakan pasar hingga mengelola inventaris.

“Model logistik operasional yang statis - ditandai dengan ketergantungan yang besar pada sumber pemasok tunggal dan asumsi bahan baku yang selalu tersedia - tidak lagi layak. COVID-19 telah memberikan pelajaran yang berharga, yaitu; pentingnya model rantai pasokan yang dinamis dan diperkuat oleh beragam fasilitas produksi serta cadangan sumber pasokan lokal di pasar konsumen utama, ”kata Teng.