Turis dari Shenzhen mendorong permintaan ritel di Hong Kong

Kebijakan masuk yang lebih longgar menguntungkan sektor-sektor terkait pariwisata.

Pelonggaran pembatasan visa oleh Cina bagi penduduk Shenzhen yang ingin mengunjungi Hong Kong mendorong peningkatan permintaan ritel di kota tersebut, dengan sejumlah pelaku usaha telah melaporkan pertumbuhan penjualan dua digit.

“Pemberlakuan kembali visa kunjungan ganda bagi penduduk Shenzhen telah menghidupkan kembali sektor kuliner dan ritel di Hong Kong, terutama setelah periode aktivitas yang lesu,” kata Javier Calvar, group service line head di Ipsos Hong Kong, kepada Retail Asia.

Kebijakan ini mulai berlaku pada 1 Desember 2024, dan bersama dengan langkah-langkah lain seperti peningkatan batas bebas bea bagi pengunjung dari Cina daratan, turut mendorong sektor pariwisata, katanya.

Kebijakan masuk yang lebih longgar ini menguntungkan sektor-sektor terkait pariwisata seperti ritel dan katering, dengan lebih dari 10 juta penduduk kini memenuhi syarat. Sebelumnya, Cina telah memberlakukan kembali kebijakan visa kunjungan ganda sejak 2009, namun diperketat pada 2015 saat penduduk Shenzhen hanya diizinkan pergi ke Hong Kong sekali dalam seminggu.

Pembatasan tersebut dimaksudkan untuk meredam kemarahan di Hong Kong terhadap para pedagang yang melakukan perjalanan beberapa kali dalam sehari untuk memanfaatkan pajak yang lebih rendah dengan membeli barang untuk dijual kembali di Cina Daratan.

Pelonggaran kebijakan ini bertepatan dengan libur Natal dan Tahun Baru, yang turut mendorong ekonomi konsumen Hong Kong. Para peritel, terutama yang berada di area dengan traffic tinggi, mengalami peningkatan jumlah pengunjung dari wisatawan Shenzhen.

Menurut Dewan Pariwisata Hong Kong, kota ini mencatat 4,74 juta kunjungan wisatawan pada Januari, meningkat 24% dibanding tahun sebelumnya, didorong oleh perayaan Tahun Baru Imlek. Jumlah wisatawan dari Cina Daratan mencapai 3,73 juta, naik 25% dari tahun sebelumnya.

Lucia Leung, director research & consultancy di Knight Frank LLP, mencatat bahwa meskipun terdapat sinyal positif, data penjualan ritel terbaru menunjukkan hasil yang beragam. Misalnya, gerai makanan cepat saji mencatat peningkatan pendapatan sebesar 7,2% pada tahun 2024, namun restoran mengalami penurunan sebesar 0,1%, katanya dengan mengutip data bulan Desember dari Departemen Sensus dan Statistik.

“Dampak dari skema ini memerlukan periode observasi yang lebih panjang,” katanya kepada Retail Asia.

Penjualan ritel Hong Kong turun 9,7% menjadi US$4,2 miliar (HK$32,8 miliar) pada bulan Desember dibanding tahun sebelumnya, yang sebagian mencerminkan dampak dari meningkatnya perjalanan ke luar negeri oleh penduduk selama liburan, menurut laporan Departemen Sensus dan Statistik pada 6 Februari. Sepanjang tahun, penjualan turun 7,3% menjadi US$48,5 miliar (HK$376,8 miliar).

Peta jalan pariwisata

Calvar memperkirakan akan terjadi pemulihan dalam beberapa bulan mendatang, dengan wisatawan dari Cina Daratan kemungkinan besar menjadi pendorong pertumbuhan, terutama untuk brand-brand mewah, kosmetik, dan apotek.

“Peningkatan lalu lintas pejalan kaki dari Shenzhen memberikan dorongan positif bagi para peritel dan restoran, banyak di antara mereka yang sebelumnya kesulitan akibat turunnya jumlah wisatawan pasca-pandemi,” tambahnya.

Calvar mengatakan banyak pengunjung yang lebih mengutamakan wisata dibanding belanja, yang berdampak pada penjualan ritel dan memperumit pengaruh pariwisata terhadap harga dan pasokan.

Dalam laporan tahun lalu, lembaga riset pasar Ipsos Group S.A. yang berbasis di Paris menyebutkan bahwa 73% konsumen Cina Daratan bersedia membayar lebih demi pelayanan yang lebih baik, dibandingkan dengan 58% warga Hong Kong. Wisatawan dari Cina Daratan, khususnya dari Provinsi Guangdong, merupakan penyumbang terbesar dalam pasar pariwisata Hong Kong.

“Wisatawan Cina Daratan secara konsisten menjadi tulang punggung yang kuat bagi pasar ritel dan sektor pariwisata Hong Kong,” kata Leung. “Meskipun pola konsumsi dan belanja telah berubah secara signifikan di era pasca-pandemi, pengunjung dari Cina Daratan masih mencakup 77% dari total wisatawan ke Hong Kong.”

Calvar menyebutkan bahwa penurunan belanja lokal akibat lebih banyak warga yang bepergian, nilai tukar dolar Hong Kong yang kuat sehingga membuat harga terasa lebih mahal bagi wisatawan, serta pergeseran ke e-commerce semakin diperberat oleh tingginya biaya sewa ritel dan meningkatnya persaingan dari Cina Daratan, di mana barang-barang sering kali lebih murah.

Leung mengatakan bahwa sektor barang mewah sedang mengalami kesulitan karena wisatawan dari Cina Daratan kini lebih memilih pengalaman dibandingkan barang-barang material.

Calvar mengatakan bahwa peritel di Hong Kong perlu menciptakan pengalaman berbelanja di toko yang unik serta memperkuat kehadiran mereka di e-commerce dan media sosial. Sementara itu, Leung menekankan bahwa mereka seharusnya bersaing di kawasan Greater Bay Area yang lebih luas, bukan hanya di Hong Kong.

Leung juga mengatakan bahwa kebijakan masuk yang lebih longgar di Hong Kong ini bisa menjadi blueprint pariwisata bagi kota-kota di Cina lainnya seperti Beijing dan Shanghai.