, Malaysia
1583 views

Nine in 10 Malaysians prefer shopping online: report

This is despite the reopening of physical stores. 

Nine in ten Malaysian consumers were found to still prefer shopping online than in physical stores despite the reopening of the economy, a report found. 

In a report that surveyed 3,300 buyers and 2,100 sellers in Malaysia, Shopee found that more than half of shoppers have adopted online shopping more permanently. 

Of which, 21% say online shopping is now a habit, 17% say it is easier to find available stocks online, whilst 14% say some product choices are more accessible online that offline in their specific location. 

Read more: Shopee owner Sea Ltd is top retailer in Southeast Asia: Euromonitor

Moreover, 43$ of shoppers now value shopping online as it allows them to compare prices amidst inflation. 

“It's important for business owners to understand that Malaysian shoppers do have motivations beyond price for shopping online,” Kenneth Soh, Head of Marketing Campaigns at Shopee Malaysia, said.  

“They can create more loyalty and engagement simply by matching their offerings and content with buyer values.” 

Shopee learned that not all shoppers are after discounts and vouchers. Around 40% of then prefer online shopping due to “convenience and flexibility,” 17% prefer Shopee Guarantee to ensure safe transactions, and 10% make use of the reviews of other customers. 

 

 

Follow the link for more news on

Swarovski menguasai TikTok untuk perluas skala luxury di kalangan Gen Z

Produsen Kristal asal Austria ini bekerja sama dengan influencer untuk menjangkau pasar Singapura.

Foodpanda mengotomatisasi ‘dark stores’ di Singapura untuk mempercepat pengiriman

Gudang 24/7-nya memastikan pemenuhan pesanan sepanjang waktu.

Peritel Singapura masuk pasar Thailand dan Malaysia melalui Shopee dan Lazada

Menjual di platform-platform ini jauh lebih murah dibandingkan membuka toko fisik.

Dear Me Beauty berencana membuka flagship store

Store ini dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan pasar yang lebih luas.

Rakuten menggunakan robot otonom untuk meningkatkan pengiriman tahap akhir

Mereka dapat melakukan pengiriman pada malam hari dan saat cuaca buruk berkat sensor LiDAR.

Erajaya Digital membuka toko elektronik terbesarnya

Cabang ini merupakan toko konsep ke-80 dari sekitar seribu cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.

Pasar perawatan hewan peliharaan melejit di Singapura

Mereka menghabiskan uang untuk pelajaran renang, yoga hewan, pilates, dan lainnya.

Jaringan makanan cepat saji asal Cina membidik listing di Hong Kong

Mereka menggunakan kota ini sebagai tempat uji coba untuk ekspansi lebih lanjut ke luar negeri.