, China

Ten brands offer online after-sales service on Tmall Luxury Pavilion

Joining the service are Gucci, Van Cleef & Arpels, and Burberry.

More than ten luxury brands have partnered with Alibaba’s flagship luxury platform Tmall Luxury Pavilion to offer online after-sales services traditionally available only in physical stores, the retail giant announced in a news release.

Gucci, Van Cleef & Arpels, and Burberry are among the luxury brands offering the services. Shoppers from lower-tier cities where no physical luxury stores are located can book the services online and send their products to the brands for free.

Swiss watchmaker Chopard will offer cleaning and regulate products sold on the platform. Designer shoe brand Rene Caovilla can help consumers reattach rhinestones that have fallen off to their high-heels. Meanwhile, Burberry is offering to clean its signature trench coats.

Tmall Luxury Pavilion hosts more than 200 luxury and designer brands, the company said.

Follow the link s for more news on

Swarovski menguasai TikTok untuk perluas skala luxury di kalangan Gen Z

Produsen Kristal asal Austria ini bekerja sama dengan influencer untuk menjangkau pasar Singapura.

Dear Me Beauty berencana membuka flagship store

Store ini dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan pasar yang lebih luas.

Kawan Lama Indonesia mengaburkan batas antara belanja online dan offline

Pengunjung  platform e-commerce grup, Ruparupa.

‘Shoppertainment’ TikTok mendorong kesuksesan mega sale

Video di platform ini digunakan tidak hanya untuk hiburan, tetapi juga untuk mendorong e-commerce.

Mars Wrigley bertaruh akan booming cokelat di Asia

Perusahaan AS ini memperkirakan kelas menengah yang tumbuh di kawasan ini akan mengonsumsi lebih banyak M&M’s dan Snickers.

Food Innovators menghadirkan restoran bertema ‘Anime’ di Singapura

CEO Kubota Yasuaki berharap Singapura menjadi gerbang menuju negara-negara Asia lainnya.

Brand didorong untuk lebih transparan dalam perawatan kecantikan

Konsumen semakin cermat dan mudah mengenali klaim bahan yang palsu.

Starbucks Korea membuka gerai berteknologi tinggi di Seoul

Gerai khusus reserve pertama ini menampilkan instalasi seni AR dan Mixology Bar.

Decathlon semakin dekat dengan konsumen hybrid Singapura melalui layanan pengambilan pesanan

Peritel perlengkapan olahraga terbesar di dunia kini memungkinkan shopper mengambil pesanan daring mereka sambil bepergian.