, China
Logo of JD.com

JD.com introduces free at home return service

The “Free At-Home Return” option will be featured on 90% of products on the site.  

JD.com has introduced an at-home return service called the “Free At-Home Return”, offering a convenient option for customers on their purchases.

Introduced on 22 February, the service provides the choice of returns and exchanges of items that contain the “Free At-Home Return” tag, applying to products sold directly by JD.com, regardless of size, weight, and quantity.

The major online retailer aims to eliminate the burden of return shipping fees, providing a straightforward and cost-effective option for customers and improving the shopping experience for customers.

ALSO READ: JD.com could compete with Amazon in the UK with Currys acquisition

JD.com also plans to encourage third-party merchants and sellers to partake in the initiative, straying away from the retailer’s self-operated model. It has also set plans to integrate over 90% of products on the site with the “Free At-Home Return” service.

Alongside the initiative, JD.com has featured the “Large Item Shipping Insurance” service, offering two complimentary pick-up services each year for large items, with a limit of over $700 (5,000 yuan). This enables customers to save over $1400 (10,000 yuan).

Follow the link for more news on

Swarovski menguasai TikTok untuk perluas skala luxury di kalangan Gen Z

Produsen Kristal asal Austria ini bekerja sama dengan influencer untuk menjangkau pasar Singapura.

Foodpanda mengotomatisasi ‘dark stores’ di Singapura untuk mempercepat pengiriman

Gudang 24/7-nya memastikan pemenuhan pesanan sepanjang waktu.

Peritel Singapura masuk pasar Thailand dan Malaysia melalui Shopee dan Lazada

Menjual di platform-platform ini jauh lebih murah dibandingkan membuka toko fisik.

Dear Me Beauty berencana membuka flagship store

Store ini dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan pasar yang lebih luas.

Rakuten menggunakan robot otonom untuk meningkatkan pengiriman tahap akhir

Mereka dapat melakukan pengiriman pada malam hari dan saat cuaca buruk berkat sensor LiDAR.

Erajaya Digital membuka toko elektronik terbesarnya

Cabang ini merupakan toko konsep ke-80 dari sekitar seribu cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.

Pasar perawatan hewan peliharaan melejit di Singapura

Mereka menghabiskan uang untuk pelajaran renang, yoga hewan, pilates, dan lainnya.

Jaringan makanan cepat saji asal Cina membidik listing di Hong Kong

Mereka menggunakan kota ini sebagai tempat uji coba untuk ekspansi lebih lanjut ke luar negeri.