, Korea

South Korea’s e-commerce firms expands return services

Shinsegae’s platform saw a 40% sales rise after two-week free return events.

South Korea’s major online shopping malls are fiercely competing to secure regular clients by providing free and easy return services, Korea Bizwire reported.

For instance, Shinsegae TV Shopping introduced a new return service that uses convenience stores as a return channel earlier this month, allowing customers to return items they bought online to neighboring convenience stores without needing to wait at home.

The cocmpany also launched another return service in which it collects items on the same day that customers apply for a return or exchange as long as the request is completed by 5PM.

Other retailers have also launched similar return services. Health and beauty store chain CJ Olive Young expanded its ‘smart return’ service to all 500 of the company’s major stores across the country starting from last month.

Meanwhile, Coupang allows subscribers to its paid Wow membership program to return Rocket Delivery items within 30 days of the purchase date for free, regardless of the reason for the return.

After staging free return events for two weeks from March 30 to April 12 at Shinsegae Department Store Mall, SSG.com saw its sales rise by 40% compared to a year ago.
 

Swarovski menguasai TikTok untuk perluas skala luxury di kalangan Gen Z

Produsen Kristal asal Austria ini bekerja sama dengan influencer untuk menjangkau pasar Singapura.

Dear Me Beauty berencana membuka flagship store

Store ini dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan pasar yang lebih luas.

Kawan Lama Indonesia mengaburkan batas antara belanja online dan offline

Pengunjung  platform e-commerce grup, Ruparupa.

Mal-mal di Filipina menarik pengunjung dengan pengalaman liburan yang lengkap

Pengunjung diperkirakan akan datang setelah jam kantor hingga larut malam.

Urban Revivo membuka cabang terbesar di Bangkok

Peritel fast fashion asal Cina ini membuka toko seluas 3.

Samsonite memanfaatkan data untuk tingkatkan penjualan

Produsen koper asal AS ini meningkatkan saluran daring untuk mendorong pendapatan di Asia Tenggara.

Belanja hyper-personalisasi jadi tren utama di Asia Tenggara

Data dan analitik memungkinkan brand mengoptimalkan pengalaman shopper baik secara daring maupun di toko fisik.

SSI Group meningkatkan investasi dalam ritel terpadu

Perusahaan yang menaungi brand-brand seperti Hermes dan Cartier ini sedang menyempurnakan omnichannelnya.

Peritel Asia-Pasifik manfaatkan subscriber untuk dorong pertumbuhan

Subscription menjadi sumber pendapatan yang stabil selama masa penurunan ekonomi.